Le Tableau de Bord

Gestion financière - Bac+4 - 01/02/2011 - Auteur : Youliwes Abdelfettah / Note du document : 16,52/20

Dans un contexte d’environnement changeant et incertain, pour garantir une réelle rentabilité de l’entreprise, il ne suffit plus de suivre les mesures financières, le temps de parution et d’exploitation est trop long et il ne permet pas d’agir au moment voulu. Il est donc essentiel de suivre le progrès continu selon les axes choisis par l’équipe de direction lors de l’élaboration de la stratégie.

L’objet de notre mémoire est de répondre aux préoccupations de l’entreprise en matière d’amélioration continue de sa conception du tableau de bord et du pilotage de son activité pour une meilleure rentabilité par une réponse à la problématique suivante :
« Quelle est la démarche qui permet la construction d’un tableau de bord entreprenant, et qui garantit une réactivité en temps adéquat ? »

Plan (86 pages)

SOMMAIRE
INTRODUCTION GENERALE
CONTEXTE
L’entreprise aujourd’hui
OBJECTIFS
LE CONTROLE DE GESTION DANS L’ENTREPRISE
1. DEFINITION DU CONTROLE DE GESTION
2. LE PROCESSUS DU CONTROLE DE GESTION
3. LES MISSIONS DU CONTROLE DE GESTION
3.1. Maîtrise de la gestion, coordination des actions et amélioration des performances
3.2. Conception et gestion d’un système d’information orienté vers la décision
3.3. Médiation entre stratégie et opérations
4. LES OUTILS DU CONTROLE DE GESTION
4.1. La gestion prévisionnelle
4.2. La comptabilité
4.2.1. La comptabilité générale
4.2.2. La comptabilité analytique
4.3. Le système d’information
4.4. Le reporting et le Management Information System (MIS)
4.4.1. Le reporting
4.4.2. Le Management Information System (MIS)
4.5. Les tableaux de bord
CONCLUSION
LES CONCEPTS GENERAUX DU TABLEAU DE BORD
1. DEFINITION ET CARACTERISTIQUES DU TABLEAU DE BORD
2. LES OUTILS DU TABLEAU DE BORD
2.1. Les valeurs brutes et les écarts
2.2. Les ratios
2.3. Les graphiques
2.4. Les tableaux
2.5. Les clignotants
2.6. Les multimédias
2.7. Les commentaires
3. LE TABLEAU DE BORD, LE REPORTING ET LE MIS
3.1. Le tableau de bord et le reporting
3.2. Le tableau de bord et le Management Information System (MIS)
4. LES FONCTIONS ET LIMITES DU TABLEAU DE BORD
4.1. Les fonctions du tableau de bord
4.1.1. Le tableau de bord, outil de pilotage et d’aide à la décision
4.1.2. Le tableau de bord, instrument de contrôle et de comparaison
4.1.3. Le tableau de bord, outil de diagnostic et de réactivité
4.1.4. Le tableau de bord, outil de dialogue et de communication
4.1.5. Le tableau de bord, outil de motivation et de mesure des performances
4.2. Les limites du tableau de bord
4.2.1. La perte de précision
4.2.2. La mesure en temps différé
4.2.3. L’incomplétude de la mesure
4.2.4. La recherche d’une représentation standardisée et universelle de l’information
CONCLUSION
METHODOLOGIE DE CONCEPTION
1. LA MESURE DE LA PERFORMANCE
2. LE SYSTEME D’INFORMATION
2.1. L’information, définition et caractéristiques
2.1.1. Définition
2.1.2. Caractéristiques de l’information
2.2. Les systèmes d’information
2.2.1. Définition
2.2.2. Finalités d’un système d’information
2.2.3. Caractéristiques d’un système d’information
3. PRINCIPES ET ETAPES DE CONCEPTION
3.1. Les principes de conception
3.1.1. Une cohérence avec l’organigramme
3.1.2. Un contenu synoptique et agrégé
3.1.3. La rapidité d’élaboration et de transmission
3.2. Les étapes de conception
3.2.1. L'établissement de l'organigramme de gestion
3.2.2. L’identification des points clés de gestion
3.2.3. Le choix des indicateurs pertinents
3.2.4. La collecte des informations
3.2.5. La mise en forme des tableaux de bord
4. LA CONDUITE DU PROJET TABLEAU DE BORD
4.1. Le lancement
4.2. Le test
4.3. L’utilisation et le suivi
CONCLUSION
EXPLOITATION DES TABLEAUX DE BORD
1. LES PRINCIPES DE MISE EN PLACE D'UN SYSTEME DE TABLEAUX DE BORD
1.1. La délégation de pouvoir
1.2. Principe gigogne
2. LA COMPOSITION DU SYSTEME DE TABLEAUX DE BORD
2.1. Le tableau de bord décentralisé
2.2. Le tableau de bord de la direction générale
3. LES TABLEAUX DE BORD ET LE SYSTEME D’INFORMATION
3.1. La définition d’un langage commun
3.2. La mise en œuvre d’une base d’informations partagée
3.2.1. Le Data warehouse
3.2.2. Les systèmes intégrés de type ERP
3.3. Les outils d’interrogation et de diffusion
3.3.1. Les tableurs
3.3.2. L’Entreprise Information System
4. ORGANISER LA REACTIVITE AUTOUR DES TABLEAUX DE BORD
4.1. Dysfonctionnements liés à l’implantation des tableaux de bord
4.2. Utilisation du tableau de bord pour l’action
4.2.1. La périodicité
4.2.2. Les délais d’édition
4.2.3. L’exploitation des tableaux de bord
CONCLUSION
PERSPECTIVES D’AMELIORATION
1. CONFRONTATION ENTRE LE REALISE ET LE REFERENTIEL
1.1. Présentation des tableaux de bord de la Direction générale réalisée
1.2. Analyse et critique des tableaux de bord
1.3. Propositions d’améliorations du tableau de bord de la Direction générale
2. LES NOUVEAUX SYSTEMES DE MESURE DE PERFORMANCE
2.1. Le Balanced Scorecard (le tableau de bord prospectif)
2.1. La démarche GIMSI
CONCLUSION
CONCLUSION GENERALE

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Note : 16,52/20
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Vos commentaires (8)

modou fall secka | le 30/03/11 à 21:03

MERCI ET EXCELLENT TRAVAIL. BON CARRIERE A TOUS
tsilavo | le 29/06/11 à 09:06

c'est un bon document ! Bravo.
NONE | le 15/08/11 à 01:08

EXCELLENT TRAVAIL.
Greggy | le 23/08/11 à 19:08

C'est un travail excellent!
Lynda0102 | le 04/10/11 à 21:10

ça m'aide bcp dans mon mémoire merci ^^
elkhattaby | le 28/03/12 à 12:03

merci c interessant
yusuf01 | le 01/04/12 à 00:04

merci
faiza halima | le 10/04/12 à 12:04

Memoire riche, merci pr son partage