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Définition du Benchmarking :
Il permet aux entreprises d'identifier des sources possibles d'amélioration pour accroître leur performance et leur degré de compétitivité.
Plan (15 slides) :
> Pourquoi faire du benchmarking ?
> Qu'est ce que le benchmarketing ?
> Les types de benchmarketing
Le benchmarking interne
Le benchmarking externe
Le benchmarking générique
> Les principaux freins à l'utilisation du benchmarking
> Hypothèses de recherche
> Conclusion
Note : 16,00/20




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